อยู่ระหว่างพัฒนา
Proactive IT Solutions
มองเห็นระบบก่อนปัญหากระทบธุรกิจ
เชื่อมการตรวจสอบอุปกรณ์ สถานะ IT และการติดตามปัญหา ให้ทีมดูแลหลายสาขาทำงานต่อกันได้
- IT readiness & device monitoring
- CCTV connectivity
- Incident & ticket workflow
Our Solutions
สองแนวทางที่เชื่อมความพร้อมของระบบ กับความเข้าใจลูกค้า ออกแบบจากโจทย์ธุรกิจและนำไปใช้เป็นรายโครงการ
อยู่ระหว่างพัฒนา
CRM & Customer Engagement
เชื่อมข้อมูลให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้น
วางรากฐานข้อมูลลูกค้าจากหลายช่องทาง เพื่อออกแบบการดูแลสมาชิกและการสื่อสารที่เหมาะกับแต่ละกลุ่ม
- Customer profile & omnichannel
- Loyalty & membership tiers
- Segmented campaigns
| สิ่งที่ธุรกิจต้องการ | Proactive IT | CRM & Engagement |
|---|---|---|
| โจทย์หลัก | มองเห็นสถานะ IT และติดตามปัญหา | เชื่อมข้อมูลลูกค้าและดูแลความสัมพันธ์ |
| คนทำงานที่เกี่ยวข้อง | ทีม IT ทีมสาขา และผู้ดูแลปฏิบัติการ | ทีมลูกค้าสัมพันธ์ การตลาด และหน้าร้าน |
| สิ่งที่ต้องสำรวจ | อุปกรณ์ เครือข่าย สิทธิ์เชื่อมต่อ และ Workflow | แหล่งข้อมูล ระบบสมาชิก API และสิทธิ์ใช้ข้อมูล |
| สถานะ | อยู่ระหว่างพัฒนา / เปิดรับหารือ Pilot | อยู่ระหว่างพัฒนา / เปิดรับหารือ Pilot |
เริ่มด้วย Discovery เพื่อประเมินความเหมาะสม ขอบเขต และข้อจำกัดก่อนตกลง Implement ไม่ใช่การสมัครใช้ SaaS และไม่รับประกันวันเปิดใช้หรือสิทธิ์เข้าร่วม Pilot
เล่าปัญหาที่ธุรกิจคุณกำลังเจอ
เริ่มจากบทสนทนา เพื่อหาแนวทางที่เหมาะกับงานของคุณ